Svar på det, du ofte spørger om

Nej. Kurserne er skrevet til voksne, der gerne vil lære, og vi starter fra bunden. Du behøver ikke kende fagord eller have prøvet netbank før. Har du allerede en del erfaring, kan du springe direkte til de moduler, der handler om det, du er mest usikker på.

Kurserne er korte og opdelt i små lektioner, så du kan tage dem i etaper. Du bestemmer selv tempoet og kan holde pause, når det passer dig. Mange vælger at tage en lektion ad gangen over flere dage, så der er tid til at øve imellem.

Nej. famerinx.com er en uafhængig læringsplatform. Vi er ikke tilknyttet banker, MitID, MobilePay eller offentlige myndigheder. Derfor kan vi forklare, hvordan tingene fungerer, uden at anbefale et bestemt produkt eller en bestemt udbyder.

Nej. Indholdet er undervisning og almen forklaring, ikke personlig rådgivning. Vi kan vise dig, hvordan du laver et budget eller læser en betalingsoversigt, men vi vurderer ikke din konkrete situation eller anbefaler lån, forsikringer eller investeringer.

Aldrig. Vi beder dig ikke om PIN-kode, MitID-oplysninger, kortnumre eller CPR-nummer, hverken i øvelser eller i beskeder til os. Det er en af de vigtigste huskeregler, vi underviser i. Øvelserne bruger eksempler, så du kan lære uden at dele personlige oplysninger.

Mette Skovgaard underviser i digital bank, Henrik Lauritsen i svindelforebyggelse og Camilla Brandt i privatøkonomi. Hver af dem har en baggrund inden for netop det emne. Du kan læse mere om dem på siden om vores tilgang.

Ja. Skriv til os via kontaktformularen, og beskriv, hvor du er gået i stå, uden at sende personlige oplysninger. Vi svarer, så godt vi kan, og peger på den lektion, der forklarer emnet. Har du brug for mere hjælp, kan du se prisen for personlig vejledning.

Betalte ydelser bestilles gennem en henvendelse på kontaktsiden. Du får en skriftlig bekræftelse og en faktura, som betales med bankoverførsel. Afbestilling og refundering følger vores refunderingspolitik, som du kan læse på siden om refundering.