famerinx.com Man-fre 9:00-16:00+45 88 30 03 00
Priser

Priser

Her ser du, hvad vores betalte ydelser koster i kroner, hvad de indeholder, og hvem de passer til. Alt bestilles gennem en henvendelse til os.

Prisberegner

Regn ud, hvad personlig vejledning koster

Beregneren giver et overslag for personlig vejledning med en af vores undervisere. Den endelige pris kan afvige, hvis du ønsker mere tid eller flere emner, og vi aftaler det altid først.

2 timer
1 personer
Ekstra til din vejledning

Dit overslag

1.650 kr. engangsbeløb

  • Forberedelse200 kr.
  • Antal vejledninger2 timer × 650 kr.1.300 kr.
  • Deltagere1 personer × 150 kr.150 kr.

Beløbet er vejledende og aftales endeligt efter en kort samtale. Priserne er i danske kroner og angives inklusive moms, hvor det er gældende.

Kontakt
Bestilling

Fra første henvendelse til betalt faktura

Der er ingen kurv eller betaling på siden. Du skriver til os, vi aftaler indholdet, og du får en skriftlig bekræftelse. Betalingen sker bagefter med bankoverførsel på en faktura, så du har tid til at overveje.

  1. Du skriver til os

    Du bruger kontaktformularen og fortæller kort, hvad du gerne vil have hjælp til. Du skal ikke sende CPR-nummer, koder eller kontooplysninger. Vi læser din henvendelse og vender tilbage med spørgsmål, hvis noget er uklart.

    Det får duEn kort beskrivelse af dit ønske og dit behov.

  2. Vi aftaler indholdet

    Vi finder ud af, hvilket emne der passer, hvilken underviser der kan hjælpe, og hvor meget tid det kræver. Vi vurderer sammen, om vejledningen skal være for én eller flere personer, og om du ønsker nogle af tilvalgene.

    Det får duEn aftale om emne, omfang og pris i kroner.

  3. Du får en skriftlig bekræftelse

    Vi sender en bekræftelse på e-mail med indhold, pris og praktiske oplysninger. Du kan læse den igennem i ro og mag og stille spørgsmål, før noget er endeligt. Intet er bindende, før du har sagt ja.

    Det får duEn skriftlig bekræftelse, du kan gemme.

  4. Vejledningen gennemføres

    Vi mødes på det aftalte tidspunkt og går igennem det, I har aftalt. Underviseren forklarer, viser og lader dig øve. Du tager notater, eller vi sender en huskeliste, hvis du har valgt det som tilvalg.

    Det får duDu kan selv klare de ting, vi har øvet.

  5. Du betaler fakturaen

    Efter vejledningen får du en faktura på e-mail. Du betaler den med bankoverførsel inden for fakturaens betalingsfrist. Er der noget, du er i tvivl om, kan du kontakte os, og vi finder en løsning efter vores refunderingspolitik.

    Det får duEn betalt faktura og dokumentation for beløbet.

Spørgsmål om betaling

Det spørger folk ofte om

Her er svar på de mest almindelige spørgsmål om betaling, afbestilling og refundering. Står dit spørgsmål ikke her, kan du altid skrive til os.

Kan jeg betale direkte på siden?
Nej. Der er ingen kurv eller kortbetaling på siden. Du sender en henvendelse, får en skriftlig bekræftelse og betaler bagefter en faktura med bankoverførsel. På den måde har du tid til at læse, hvad du får, før du betaler.
Hvad indeholder prisen?
Prisen dækker tid med underviseren, forberedelse og de tilvalg, du har aftalt. Den fremgår i kroner i bekræftelsen, så du kan se, hvad du betaler for. Der kommer ikke skjulte tillæg efterfølgende, og ændringer aftales altid skriftligt først.
Hvem passer vejledningen til?
Den passer til voksne, der vil have hjælp til netbank, betalinger, budget eller svindel i deres eget tempo. Nogle foretrækker at tage et kursus først og bruge vejledning bagefter, andre starter med vejledning. Begge dele er helt almindelige.
Kan jeg afbestille en aftale?
Ja. Du kan afbestille ved at skrive til os, og vi følger vores refunderingspolitik. Hvor tæt på tidspunktet du afbestiller, kan have betydning for, hvad der skal betales. Vi forklarer reglerne tydeligt i bekræftelsen, så du kender dem på forhånd.
Hvornår kan jeg få pengene tilbage?
Hvis noget ikke blev, som vi havde aftalt, kan du kontakte os og beskrive, hvad der skete. Vi vurderer sagen ud fra refunderingspolitikken og vender tilbage skriftligt. Har du allerede betalt, sker en eventuel tilbagebetaling med bankoverførsel.
Får jeg et bevis for, at jeg har deltaget?
Du får en faktura og en skriftlig bekræftelse, men ikke et certifikat eller en uddannelse. Vejledningen er undervisning i hverdagsbank, ikke en anerkendt eksamen. Vi lover ingen bestemt udbytte ud over det, vi har aftalt at gennemgå.
Kan flere deltage på samme aftale?
Ja, op til fire personer kan deltage sammen, for eksempel to ægtefæller eller en forælder og et voksent barn. Prisen afhænger af antallet af deltagere og timer. Du kan se et overslag i beregneren ovenfor.
Hvad hvis jeg ikke ved, hvad jeg har brug for?
Så skriv bare, hvad der fylder mest for dig, for eksempel at du er utryg ved MitID eller usikker på dit budget. Vi hjælper dig med at finde ud af, hvilket emne der giver mening at starte med, før du beslutter dig.

Send os en besked

Ring til os
+45 88 30 03 00
E-mail
[email protected]