Sådan øver vi svindelforebyggelse på kurset i efteråret

Når dagene bliver mørkere, mærker vi, at flere henvender sig med spørgsmål om mærkelige beskeder og opkald. Derfor har vi i efteråret skærpet forløbet Forebyggelse af økonomisk svindel, så det fylder mere på kurset og er lettere at gå til.

Tanken er enkel. Du skal ikke lære at gennemskue alle tricks, for de skifter hele tiden. Du skal lære en fast måde at reagere på, som virker, uanset hvordan forsøget ser ud. Det gør kurset roligere, og det gør det lettere at huske bagefter.

Forløbet henvender sig til voksne, der bruger netbank og mobilbank i hverdagen, men som kan føle sig usikre, når en besked haster. Du behøver ingen forhåndskundskaber ud over at kunne åbne din telefon og læse en sms.

Vi tager udgangspunkt i de mest almindelige svindelmetoder: falske sms'er om pakker og penge, opkald fra en, der påstår at ringe fra banken, og beskeder, der udgiver sig for at komme fra familiemedlemmer. Hver metode gennemgås med et konkret eksempel, så du kan se, hvordan sproget og opbygningen typisk ser ud.

Vi kigger på, hvad der er til fælles. Næsten alle forsøg skaber tidspres, beder dig om at dele noget, du aldrig skal dele, eller henviser til et link, du ikke selv har bedt om. Når du kender de tre træk, bliver forsøgene hurtigere at spotte.

Du får også et overblik over, hvad din bank og andre aldrig vil bede dig om, for eksempel koder fra MitID eller din fulde PIN-kode.

• Falske sms'er og links
• Opkald der udgiver sig for at være banken
• Beskeder om hastende betalinger
• Henvendelser via sociale medier

Det vigtigste i forløbet er, at du øver dig. Henrik Lauritsen, der underviser i svindelforebyggelse, læser korte, realistiske beskeder op, og du afgør, om du ville svare, ringe tilbage eller ignorere. Bagefter tager vi en rolig snak om, hvad der gav mistanke.

Mange oplever, at det er i selve øjeblikket, det er svært. Derfor øver vi sætninger, du kan sige i telefonen, for eksempel at du lægger på og selv ringer til et nummer, du kender. Det lyder lidt stift, men det fjerner presset.

Der er ingen rigtige eller forkerte svar i øvelserne. Du må gerne være i tvivl, og du må gerne sige det højt.

Hvis du kun husker én ting fra forløbet, så lad det være at stoppe op. Ingen seriøs afsender kræver, at du handler på stedet. Giv dig selv et par minutter, læg telefonen fra dig, og tjek sagen på en anden vej end den, du blev kontaktet på.

Den anden vane er at bruge de kanaler, du selv kender: din egen netbank, appen du selv har installeret, eller telefonnummeret på dit betalingskort. Klik aldrig på et link i en besked for at logge ind.

Vi beder også kursisterne tale med en i familien om det, de har lært. Svindel rammer ofte dem, der er alene med en usikker beslutning, og en kort samtale kan stoppe et forsøg i tide.

• Stop op før du svarer
• Tjek via din egen netbank
• Ring selv til et kendt nummer
• Tal med en du stoler på

Efter forløbet kan du genkende de mest udbredte typer forsøg, og du ved, hvad du skal gøre første gang, en mistænkelig besked lander i din telefon. Du får en kort huskeliste, du kan lægge ved skrivebordet eller gemme i telefonen.

Vi lover ikke, at du aldrig igen bliver kontaktet af svindlere, for det kan ingen. Men du får en rolig rutine, der gør det langt mindre sandsynligt, at du handler i panik, og du ved, hvor du kan henvende dig, hvis noget alligevel går galt.

Indholdet er undervisning og ikke personlig rådgivning, og vi er ikke tilknyttet banker eller myndigheder.

Forløbet kører løbende, og du kan læse mere om indhold og pris på siderne om kurser og priser. Har du spørgsmål om, hvorvidt det passer til dit niveau, kan du skrive til os via kontaktsiden, så svarer vi i almindeligt sprog.

Du behøver ikke medbringe andet end din egen telefon og lyst til at prøve. Vi vil hellere, at du kommer med dine egne eksempler på mærkelige beskeder, end at du forbereder dig i forvejen.

Mange kursister fortæller, at det største udbytte er den ro, de får, når de ved, hvordan de skal reagere.